Интеграция систем — это когда CRM, ERP, биллинг и внутренние инструменты обмениваются данными сами, а не через людей, которые копируют между ними. Сначала описываем поля и правила, затем связываем системы через API, вебхуки и очереди и запускаем синхронизацию с ретраями, идемпотентностью и алертами — чтобы сбой заметили в ту же минуту, а не через месяц.
Сотрудники руками переносят данные между системами, которые должны общаться сами.
Хрупкие одноразовые скрипты ломаются незаметно, пока не станет больно.
Одна и та же запись в разных системах говорит разное.
Когда синк падает — ни оповещения, ни следа для отладки.
Моделируем данные, поля и правила по всем задействованным системам.
API, вебхуки и очереди соединяют системы вместе.
Данные синхронизируются с трансформациями, повторами и идемпотентностью.
Дашборды и алерты ловят сбои до их распространения.
Каждое поле, преобразование и значение по умолчанию описаны таблицей, которую может проверить ваша команда, а не закопаны в код, открыть который можем только мы.
Сбой встаёт в очередь, повторяется с задержкой и приходит алертом вместе с телом запроса, а не растворяется в логах.
Всё, что создаёт заказы, счета и платежи, идёт с ключом: повтор не может продублировать операцию.
Объём, доля ошибок, задержка и время последнего успешного прогона по каждой интеграции — на одной странице.
Ключи для обеих систем и, если он есть, тестовый контур. Строить сразу на проде можно, но дольше.
Полчаса с теми, кто знает, почему данные выглядят именно так, экономят недели догадок.
Какая система права, когда две расходятся. Это бизнес-решение, не техническое, и отложить его не получится.
Если готовая интеграция уже закрывает ваш случай — берите её; мы скажем об этом на мини-аудите.
Разовый перенос данных — другая работа, обычно дешевле скриптом, чем интеграцией.
Мы не строим на системах без API и без поддерживаемой выгрузки: разбор чужого интерфейса ломается на их следующем релизе.
Страницы решений на английском: рабочий процесс, интеграции, цена и когда это не ваш случай.
Reads incoming invoices, checks totals, tax and supplier against the ERP, and posts only what clears the rules.
Watches tender portals for matching notices, extracts the requirements and flags the ones worth bidding on.
Pulls figures from the accounting stack into a recurring report, with variance explained in plain language.
от заказа до запуска в цех
Читать кейс →отгрузки в срок
Клиент под NDA. Цифры — самого клиента, сравнение периодов до и после запуска.
Это проект из кейса выше, рассказанный так, как он шёл. Серийное производство, около 200 человек, одна площадка. Заказы попадали в таблицу, потребность в материалах считали руками по спецификации из другой таблицы, а остатки при этом были вчерашние или позавчерашние. Каждое перебивание стоило дня: заказ доходил до сменного задания за три-пять дней, партии вставали из-за детали, которую никто не заказал, и примерно каждый третий заказ уезжал с опозданием.
Заказ и его спецификация заводятся один раз и связываются с составом изделия — состав перестаёт жить в файле на чьём-то компьютере.
Потребность считается по фактическим остаткам и открытым заказам поставщикам, а не по цифре двухдневной давности.
Сменное задание собирается из того, что обеспечено материалом и что надо двигать. Начальник производства утверждает его или меняет. От заказа до сменного задания — с трёх-пяти дней до часов.
Материал списывается по факту выпуска, а не раз в неделю, и остатки перестали расходиться с учётной системой.
И менеджер, и клиент видят, где заказ, и никто не идёт в цех спрашивать. Отгрузки в срок — с 70% до 92%.
Себестоимость считается по заказу, а срывы сроков разложены по причинам — нехватка материала, брак, простой, — вместо общего «не успели».
Четыре месяца — самый долгий из проектов, описанных на сайте, — и большая часть ушла на обмен с учётной системой и на спецификации, которые пришлось привести в порядок, прежде чем по ним можно было что-то считать. Четыре дня между заказом и цехом терялись не в цеху, а между системами. Что осознанно осталось за людьми: нормы и маршруты, утверждение сменного задания, переговоры с поставщиками и приёмка по качеству.
Одна-две недели. Фиксированный и полностью засчитывается в билд.
Фиксированная оценка под объём, который дал аудит.
На этом проекте. По нашим кейсам разброс — от двух до четырёх месяцев.
Модели, инфраструктура и поддержка. Зависит от объёма.
Полный аудит + рабочий пилот на одном срезе процесса. Полностью засчитывается во внедрение.
Полный запуск с мониторингом, эскалацией и документацией. Цена по объёму.
Тюнинг, новые сценарии и ежемесячная отчётность. Отмена в любой момент.
Используем вебхуки, выгрузки файлов, RPA или прямой доступ к БД, где это разрешено — надёжный путь почти всегда есть.
Мы готовое и не предлагаем. Аудит как раз для того и нужен, чтобы увидеть, чем ваш процесс отличается от типового, — систему собираем уже под это отличие. А если окажется, что вам вполне хватает коробочного инструмента, мы честно об этом скажем; карта процесса в любом случае останется у вас.
Вопрос справедливый, и ответственность здесь важнее точности. Отвечает человек, и система построена так, чтобы он мог: спорный случай не проводится молча, а попадает в очередь на проверку. Низкая уверенность для нас не ошибка, а маршрут. Примерно 70% проходит напрямую, остальное смотрит человек — а где именно провести эту грань, решаете вы.
Это частое и вполне обоснованное требование. Решение подбираем под ваши правила работы с данными: если наружу нельзя ничего, модель ставится локально, в вашем контуре, и документы его не покидают.
Это не редкость, и это нормально. Интеграция без API — самая недооценённая статья в смете, поэтому площадь интеграции стоит первым из четырёх факторов цены и поэтому мы не называем фиксированную стоимость до аудита. Работать без API вполне можно — через файлы, выгрузки, почту, — просто это дороже, и лучше знать об этом заранее. Поэтому довольно часто мы поднимаем API для вас.
Так бывает часто, и причина обычно одна: пилот считали на счастливом пути, а исключения оставили на потом — хотя именно они и оказываются основной работой. Поэтому мы смотрим не на точность распознавания, а на долю, которая проходит без человека, и заранее договариваемся, кто и как разбирает остальное.
Нет, речь не об этом. Уходит перепечатывание, а не люди: решения остаются за человеком — спорный документ, нетиповая операция, разговор с клиентом, подпись под отчётностью. В одном бухгалтерском проекте закрытие месяца по клиенту сократилось с трёх дней до четырёх часов не потому, что кого-то сократили, а потому что квалифицированный специалист перестал вбивать реквизиты руками. Освободившееся время чаще всего уходит в рост: больше клиентов теми же силами и без роста расходов.
Вопрос честный, и иногда правильный ответ — действительно сделать самим. Мы так и говорим, когда видим, что объём не оправдывает разработку: примерно ниже 300 документов в месяц арифметика обычно не сходится. Калькулятор на сайте считает вместе с эксплуатацией, так что оценить это можно ещё до разговора с нами.
Меняются, и мы исходим ровно из этого: модель у нас сменная деталь, а не фундамент. Источник правды — собственная база: документ, контрагент, проводка. Модель подключена сбоку, и мы обновляем её, когда появляется что-то лучше; для вас это плановая работа, а не переделка системы.
Мы используем cookie только для аналитики — чтобы видеть, с каких страниц приходят заявки. Ничего больше и ничего до вашего согласия. Политика cookie