Решения / Ассистент SDR

Ассистент SDR: действия на день

Каждый входящий лид получает контакт за минуты, а каждый SDR начинает день с ранжированного списка: кому написать, кому позвонить и что сказать — вместо того чтобы решать это самому в девять утра.

Продажи Лидогенерация B2B
2–5 мин
до первого контакта по входящему
Список на день
ранжированный, с причинами
Ничего не теряется
фоллоу-апы доведены до конца
Для кого

B2B-команды продаж с одним–десятью SDR, где входящие приходят неравномерно, а фоллоу-ап держится на том, кто вспомнил.

Короткий ответ

Входящие лиды получают контакт за 2–5 минут вместо 2–4 часов, а каждый SDR открывает день с ранжированным списком действий: кому звонить, кто замолчал, что изменилось в компании и черновик сообщения для каждого. Скорость — единственная часть ответа на входящий, которой вы управляете; ей и управляет система.

Проблема

На входящем лиде скорость и есть всё преимущество — и именно её первым съедает загруженный день.

01

Лид остывает, пока менеджер на созвоне

Заявка в 10:14, ответ в 13:40 — потому что у её владельца было три встречи подряд. К этому моменту клиент оставил заявку ещё на двух сайтах.

02

День начинается с решения, а не с работы

Кому звонить первым, кто замолчал, какой разговор с прошлой недели стоит поднять. Двадцать минут в CRM до первого звонка — и так каждое утро.

03

Фоллоу-апы держатся на памяти

Второе, третье и четвёртое касание дают большую часть ответов — и именно они отваливаются в ту неделю, когда воронка загружена.

Как это работает

От триггера до результата, по шагам.

01

Ловим лид в момент появления

Форма, чат, запрос демо, входящее письмо или забронированная встреча. Лид обогащается, сверяется с вашим ICP и текущими аккаунтами и за секунды уходит владельцу.

02

Первый контакт за минуты

Первое сообщение уходит за 2–5 минут: оно написано по тому, о чём человек спросил, по странице, с которой он пришёл, и по компании, в которой работает. Либо SDR получает пинг позвонить, пока вкладка ещё открыта.

03

Список на завтра собирается ночью

Список каждого SDR ранжируется каждую ночь: новые входящие, затихшие сделки, события в целевых аккаунтах, фоллоу-апы на сегодня. У каждой строки есть причина и предложенный следующий шаг.

04

Черновик — от системы, решение — от человека

К каждому действию приложен черновик: тезисы для звонка, письмо, сообщение в LinkedIn — по последнему разговору и по тому, что с тех пор изменилось. SDR правит и отправляет; без проверки ничего не уходит, пока вы сами так не решите.

05

Логируем и учимся на своих же данных

Активность, результат и ответ пишутся в CRM автоматически. Ранжирование настраивается на том, что реально давало ответы в вашей воронке, а не на общих советах из статьи.

До / после

Что меняется на практике.

Сейчас, руками
×Первый ответ на входящий — 2–4 часа
×День начинается с двадцати минут в CRM
×Второе и третье касание тихо теряются
×Активность заносится в пятницу и кое-как
Когда автоматизация работает
›Первый контакт за 2–5 минут, в любой час
›В девять утра готов список с причинами
›Фоллоу-апы доводятся до ответа или отказа
›Активность пишется сама, без ручного ввода
Что вы получаете

Внедрение, а не демо.

›Приём входящих в реальном времени, обогащение и маршрутизация владельцу
›Первое касание за 2–5 минут: письмо, чат или пинг на звонок
›Ночной ранжированный список действий по каждому SDR с черновиками
›Автоматический лог в CRM и цепочка фоллоу-апов, не зависящая от памяти
›Документация и передача — система остаётся вашей
На чём построено

Мы строим в вашем стеке, а не переводим вас на свой. Ниже — то, к чему это решение подключается чаще всего. Другие системы — вопрос объёма работ, а не препятствие.

LLM (заменяемая) HubSpot Salesforce Pipedrive Slack Gmail / Outlook API обогащения PostgreSQL n8n
Срок до продакшна4–6 недель
Цена внедренияФикс-смета
Первый шагБесплатный мини-аудит
Честные ограничения

Когда это решение вам не подходит.

·Если входящих десяток в месяц, проблема не в скорости. Дыру в верхней части воронки это не закроет — скажем об этом до сметы, а не после.
·Если CRM не является источником правды и сделки на самом деле живут в чьей-то таблице — сначала это. Автоматизация поверх неточной CRM выдаёт уверенную чушь.
·Если у вас несколько крупных сделок на отношениях, ежедневная очередь — неподходящая форма. Проработанный план по аккаунту стоит больше, чем список.

Что чаще всего спрашивают

Только если вы так решите. По умолчанию первое касание — черновик в почте SDR, а когда уместнее звонок — пинг на звонок. Обычно автоматизируют подтверждение получения, а сам питч оставляют человеку; это настройка, а не переделка.

Связанное

Где это стоит в остальной работе.

Услуга
Автоматизация лидогенерации
Более широкая услуга, к которой это относится: наполнение и квалификация верха вашей воронки.
Решения
Агент скоринга входящих лидов
Каждый входящий лид обогащается, оценивается по тому, как реально выглядели ваши закрытые сделки, и поднимается в начало очереди с рекомендованным следующим шагом.
Решения
Генератор персонализированного аутрича
Агент исследует каждый контакт перед тем, как писать.
Решения
Аналитик звонков и follow-up
Каждый записанный звонок разбирается сразу после завершения: о чём договорились, какие были возражения, как вёлся звонок,.

Приходите с процессом, который болит.

Мини-аудит бесплатный: разбираем вашу версию этого процесса и прямо говорим, окупится ли автоматизация. Если да — вы получаете объём работ и фиксированную цену.