Решения / Атрибуция

Мультитач-атрибуция

Все касания клиента сшиваются в один путь и получают вклад по реальному влиянию — и решения по бюджету перестают быть спором между дашбордами рекламных площадок.

Маркетинг Аналитика Данные
Один путь на клиента
по всем каналам
Вклад по влиянию
а не по последнему клику
Выручка, а не конверсии
связана с CRM
Для кого

Маркетинговым командам с расходами в нескольких каналах, где каждая площадка приписывает себе одни и те же конверсии, а свести их никто не может.

Короткий ответ

Мы соединяем веб-аналитику, рекламные кабинеты, CRM и офлайн-события в единый путь клиента, а затем распределяем вклад между касаниями по модели, которую можно разобрать, а не по чёрному ящику. На выходе — вклад каналов и кампаний в реальную выручку из CRM и понимание, какие сочетания касаний действительно конвертируют.

Проблема

Каждая рекламная площадка приписывает себе одну и ту же продажу, и сумма их отчётов больше вашей реальной выручки.

01

Последний клик льстит последнему каналу

Брендовый поиск и ретаргетинг забирают заслугу за спрос, который создал кто-то другой. Бюджет идёт за заслугой — и каналы, формирующие спрос, режут первыми.

02

Отчёты площадок нельзя складывать

У каждой своё окно и свои правила присвоения. Сложение даёт число больше реальности, и все это знают, продолжая приносить его на совещание.

03

Конверсии — это не выручка

Конверсия, посчитанная на форме, — не оплаченный счёт. Без подтянутого результата из CRM вы оптимизируете в сторону канала, дающего больше всего дешёвых лидов, которые никогда не закрываются.

Как это работает

От триггера до результата, по шагам.

01

Сначала чиним идентификацию

Серверные события, консистентные идентификаторы, дисциплина UTM, ключи CRM. Атрибуция на сломанном трекинге даёт уверенные цифры про путь, которого не было, — поэтому это до всякого моделирования.

02

Сшиваем касания в пути

Сайт, реклама, письма, звонки и офлайн-события объединяются по клиенту и по устройствам там, где позволяет согласие, а пробелы фиксируются, а не тихо достраиваются.

03

Считаем вклад моделью, которую видно

Data-driven распределение там, где объёма хватает, позиционные правила там, где нет, — и мы прямо говорим, что именно у вас. Модель, которую никто не может объяснить, не переживает первое обсуждение бюджета.

04

Связываем с выручкой в CRM

Вклад выражается в закрытой выручке, а не в заполненных формах, поэтому канал с дешёвыми, но неплатящими лидами становится виден, а не празднуется.

05

Отдаём решения, а не очередной дашборд

Вклад по каналам и кампаниям, какие сочетания касаний конвертируют и куда стоит направить следующую единицу бюджета — с ежемесячной сверкой с тем, что произошло.

До / после

Что меняется на практике.

Сейчас, руками
×Каждая площадка приписывает себе те же конверсии
×Бюджет решает последний клик
×Конверсии считаются, выручка неизвестна
×Отчёты, которые невозможно свести
Когда автоматизация работает
Один сшитый путь на клиента
Вклад распределён между касаниями
Вклад каналов измерен в выручке из CRM
Ежемесячное решение по бюджету с доказательствами
Что вы получаете

Внедрение, а не демо.

Аудит трекинга и идентификации с перечнем правок до моделирования
Сшивку путей по сайту, рекламе, письмам, звонкам и офлайн-событиям
Модель атрибуции, которую можно разобрать, с записанными допущениями
Отчётность по вкладу, связанную с закрытой выручкой из CRM
Ежемесячный разбор: рекомендация против того, что случилось на самом деле
На чём построено

Мы строим в вашем стеке, а не переводим вас на свой. Ниже — то, к чему это решение подключается чаще всего. Другие системы — вопрос объёма работ, а не препятствие.

Python BigQuery dbt PostgreSQL Metabase GA4 HubSpot n8n
Срок до продакшна6–10 недель
Цена внедренияФикс. цена
Первый шагБесплатный мини-аудит
Честные ограничения

Когда это решение вам не подходит.

·Меньше нескольких сотен конверсий в месяц — данных для распределения вклада не хватит, и честно отработают простые позиционные правила.
·Если трекинг и данные CRM сломаны, то это и есть проект. Атрибуция на плохих входных хуже последнего клика, потому что выглядит авторитетно.
·Если почти всё тянет один канал, атрибуция расскажет то, что вы и так знаете, и деньги лучше потратить на тесты новых каналов.

Что чаще всего спрашивают

Нет. Атрибуция работает от индивидуальных путей и требует пользовательского трекинга; MMM работает от агрегированных расходов и результатов и не требует его вовсе. Это разные вопросы, и команды с данными часто ведут обе модели.

Связанное

Где это стоит в остальной работе.

Услуга
Интеграции систем
Более широкая услуга, к которой это относится: заставить ваши системы надёжно обмениваться данными.
Решения
Marketing Mix Modeling (MMM)
Модель, которая измеряет реальный вклад каждого канала в выручку.
Решения
Скоринг вероятности конверсии
Каждый лид и каждая сделка в CRM получают вероятность закрытия, выученную на вашей истории, вместе с причинами,.
Решения
Анализатор эффективности креативов
Каждый ваш креатив, сведённый со своими расходами и метриками и описанный vision-моделью,.

Приходите с процессом, который болит.

Мини-аудит бесплатный: разбираем вашу версию этого процесса и прямо говорим, окупится ли автоматизация. Если да — вы получаете объём работ и фиксированную цену.