El trabajo espera en bandejas y hojas de cálculo entre cada paso.
El proceso cambia según quién lo haga ese día.
Los casos límite estancan toda la cola sin responsable claro.
Nadie puede decir dónde está un elemento dado ni cuánto tardó.
Documentamos el proceso real, incluidas las excepciones no documentadas.
Los pasos corren automáticamente con ramificación, aprobaciones y SLAs.
Los casos límite se enrutan a la persona correcta con contexto completo.
Los dashboards muestran rendimiento, cuellos de botella y traza de auditoría.
El flujo actual de principio a fin, incluidas las partes que solo viven en la cabeza de alguien, escrito y acordado. Buena parte del valor aparece justo aquí.
Cada paso tiene una salida definida para el fallo: reintentar, pasar a una persona o detener el flujo. Nada continúa en silencio con datos malos.
Slack, Teams o correo, con el contexto suficiente para decidir y con la decisión registrada.
Volumen, tiempo de ciclo, tasa de excepciones y dónde se queda parado el trabajo, para ver si la automatización movió el número que tenía que mover.
Elegid el que más duele. Automatizar medio proceso suele mover el trabajo en vez de quitarlo.
Cada herramienta que toca el proceso, incluida la hoja de cálculo que nadie reconoce.
Conoce las excepciones, y las excepciones son el proyecto.
Un proceso que cambia cada mes costará más en mantenimiento de lo que ahorra. Primero estabilizarlo.
Si el proceso está roto, automatizarlo solo hace que falle más rápido; lo mapearíamos y os daríamos el mapa.
Todo lo que necesite una firma o un criterio regulado se queda con la persona que responde por ello.
Cada página indica el flujo, los sistemas con los que se integra, cuánto cuesta y cuándo no encaja. Están en inglés.
Reads incoming invoices, checks totals, tax and supplier against the ERP, and posts only what clears the rules.
Classifies and routes inbound tickets and drafts the reply, with a confidence threshold that sends the rest to a person.
Collects, checks and files everything a new client has to hand over, and chases whatever is missing.
Auditoría completa + un piloto funcional sobre una parte del proceso. Totalmente acreditado a la construcción.
Despliegue completo con monitoreo, escalado y documentación. Precio según el alcance.
Ajuste continuo, nuevos escenarios e informes mensuales. Cancela cuando quieras.
Sí. La auditoría documenta el proceso real, con excepciones y todo, y automatizamos las partes fiables mientras enrutamos los casos límite a personas.