Servicios / Procesamiento de documentos y RAG

Lee, clasifica y responde sobre tus documentos — automáticamente.

Convierte contratos, facturas y bases de conocimiento en datos estructurados y respuestas instantáneas, con aprobación humana donde importa.

2009
automatizando desde
100%
equipo senior
4–8 sem
a producción
4
idiomas de trabajo
Respuesta corta

El procesamiento de documentos convierte contratos, facturas y bases de conocimiento en datos estructurados y respuestas inmediatas: OCR y modelos de layout extraen los campos, un agente RAG los clasifica y valida, la salida limpia entra en tus sistemas y todo lo que queda bajo el umbral de confianza pasa a una persona. La precisión en campos estructurados suele ser del 95–99%, e incluye escaneos y fotos de móvil.

El dolor que resuelve

Los equipos reteclean y buscan documentos que un modelo leería al instante.

✕

Entrada manual de datos

La gente retecla facturas y formularios en los sistemas — lento, caro, propenso a errores.

✕

Recepción lenta

Los documentos hacen cola días esperando a que un humano los clasifique y enrute.

✕

Conocimiento enterrado

Las respuestas existen en PDFs y wikis que nadie encuentra cuando las necesita.

✕

Sin traza de auditoría

El manejo manual deja lagunas que fallan el cumplimiento y las revisiones.

Cómo funciona

Del documento crudo a datos estructurados y consultables.

Ingerirpdf · escaneoExtraerOCR · camposAgente RAGclasificar · responderEnrutaral sistemaAprobaciónrevisión humana
01

Ingerir

Los documentos llegan de email, subida o una carpeta vigilada.

02

Extraer

El OCR y los modelos extraen campos, tablas y entidades.

03

Entender

Un agente RAG los clasifica, valida y responde preguntas sobre ellos.

04

Enrutar

La salida estructurada fluye a tus sistemas, con aprobación humana en las excepciones.

Qué obtienes

Horas recuperadas, con traza de auditoría.

Antes
RecepciónSe lee y se reteclea a mano
Tiempo de respuestaDías
Traza de auditoríaParcial
Después
RecepciónExtraído y validado
Tiempo de respuestaMinutos
Traza de auditoríaCompleta
Integraciones para este servicio
LLM (reemplazable) LlamaIndex LangChain Pinecone AWS Textract Postgres Snowflake SharePoint S3
Qué hay dentro

Qué construimos exactamente, no solo qué hace.

Extracción con un nivel de confianza por campo

Cada campo llega con lo seguro que está el modelo. Todo lo que baja de vuestro umbral va a una persona en vez de al sistema de registro.

Validación contra vuestras propias reglas

Totales, impuestos, proveedor, condiciones del contrato y duplicados se comprueban contra el ERP y vuestra política antes de contabilizar nada.

Búsqueda que cita la cláusula

Las respuestas sobre vuestro fondo documental llegan con el documento, la versión y el párrafo, así que verificar una lleva segundos.

Una traza por documento

Qué se leyó, qué se extrajo, quién lo aprobó y cuándo. Exportable, que es lo que hace todo esto utilizable dentro de un proceso regulado.

Qué necesitamos de ti

Lo que el proyecto pide a tu equipo.

Una muestra de documentos reales

100–300 ejemplos incluyendo los incómodos: escaneos malos, otros idiomas, formatos con los que una persona también se pelea.

El sistema que recibe el resultado

API o acceso de importación al ERP, gestor documental o programa contable donde tiene que aterrizar.

Las reglas, por escrito

Qué hace válido a un documento, quién aprueba qué y qué no debe contabilizarse automáticamente bajo ninguna circunstancia.

Límites honestos

Cuándo esto no es lo que hay que comprar.

—

Con unas pocas decenas de documentos al mes, una plantilla y una persona salen más baratas que el proyecto.

—

La escritura a mano en formularios sin estructura todavía se lee de forma bastante poco fiable; no os la vamos a vender como automatización.

—

Si nadie sabe enunciar las reglas de aprobación, la extracción será exacta y el proceso seguirá estando mal.

Logística · Plataforma de pedidos y documentos
40 min → 7 min

tramitar un pedido

Leer el caso →
12% → 2%

juegos con errores

Cliente bajo NDA. Las cifras son del propio cliente, comparando los periodos antes y después del lanzamiento.

Formato de trabajo

Tres formas de empezar.

Prueba de concepto
$1–5k

Auditoría completa + un piloto funcional sobre una parte del proceso. Totalmente acreditado a la construcción.

› 1–4 semanas
› Métricas de éxito definidas
› Sin compromiso a largo plazo
La más elegida
Construcción a producción
Precio fijo

Despliegue completo con monitoreo, escalado y documentación. Precio según el alcance.

› 4–8 semanas
› Puntos de control con humano en el circuito
› Traspaso completo y documentación
Soporte (retainer)
Mensual

Ajuste continuo, nuevos escenarios e informes mensuales. Cancela cuando quieras.

› Mejora continua
› Respuesta con SLA
› Sin vendor lock-in

Preguntas sobre procesamiento de documentos

Normalmente 95–99% en campos estructurados, con scoring de confianza y revisión humana enrutada para lo que esté por debajo del umbral.

Para tu industria

Mira este servicio aplicado a tu industria.

Lo que sale en las llamadas

Las preguntas que más nos hacen.

Nuestros procesos son demasiado específicos, una solución cerrada no encaja.

Tampoco proponemos un producto cerrado. La auditoría existe justamente para ver en qué se aparta su proceso del habitual, y el desarrollo se construye sobre esa diferencia. Y si resulta que una herramienta estándar le sirve de sobra, se lo diremos con claridad; el mapa del proceso se lo queda usted en cualquier caso.

¿Y si la IA se equivoca? ¿Quién responde?

Es una pregunta justa, y aquí la responsabilidad importa más que la precisión. Responde una persona, y el sistema está hecho para que pueda hacerlo: un caso dudoso nunca se contabiliza en silencio, pasa a una cola de revisión. La poca confianza no es un error para nosotros, es una ruta. Cerca del 70% pasa directo y una persona revisa el resto; dónde va exactamente esa línea lo decide usted.

Nuestros datos no pueden salir de la empresa.

Es un requisito habitual y del todo razonable. Adaptamos el montaje a sus reglas de datos: si no puede salir nada, el modelo se instala en local, dentro de su propio perímetro, y los documentos no salen de ahí.

Nuestro sistema no tiene una API utilizable.

No es raro, y no pasa nada. Integrar sin API es la partida más subestimada de un presupuesto, y por eso la superficie de integración va la primera de los cuatro factores de coste y no damos precio cerrado antes de la auditoría. Se puede trabajar sin API —ficheros, exportaciones, correo—, solo que sale más caro, y conviene saberlo pronto. Por eso, bastante a menudo, le levantamos la API nosotros.

Ya hicimos un piloto y nunca llegó a producción.

Pasa a menudo, y casi siempre por lo mismo: el piloto se midió sobre el camino feliz y las excepciones se dejaron para después, cuando resulta que las excepciones son la mayor parte del trabajo. Por eso miramos la proporción que sale sin persona en lugar de la precisión de extracción, y acordamos de antemano quién se ocupa del resto y cómo.

¿Esto es para recortar plantilla?

No, no va de eso. Lo que desaparece es el retecleo, no las personas: las decisiones siguen en manos de alguien — el documento en disputa, la operación atípica, la conversación con el cliente, la firma bajo los informes. En un proyecto contable, el cierre mensual de un cliente pasó de tres días a cuatro horas, y no porque se prescindiera de nadie, sino porque una persona cualificada dejó de teclear datos a mano. El tiempo que se libera suele ir a crecer: más clientes con el mismo equipo y sin que los costes suban con ellos.

Es caro. Podemos hacerlo nosotros, o con no-code.

Es una pregunta legítima, y a veces hacerlo por su cuenta es de verdad la respuesta correcta. Lo decimos cuando el volumen no justifica un desarrollo: por debajo de unos 300 documentos al mes la aritmética no suele salir. La calculadora de esta web incluye los costes de operación, así que puede valorarlo antes incluso de hablar con nosotros.

Los modelos cambian cada seis meses, su sistema quedará obsoleto.

Cambian, y partimos justamente de ahí: aquí el modelo es una pieza reemplazable, no los cimientos. La fuente de verdad es nuestra propia base de datos — el documento, la contraparte, el asiento. El modelo va conectado al lado y lo actualizamos en cuanto sale algo mejor; para usted es mantenimiento planificado, no rehacer el sistema.

Deja de reteclear documentos.

Mini-auditoría gratuita: mediremos tu tiempo de recepción actual y proyectaremos las horas que ahorrarías — a un precio fijo.

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