Un visitante pregunta y recibe una primera respuesta en 2–5 segundos a cualquier hora, contestada con vuestro propio contenido y tarifa. El 40–60% de las conversaciones se resuelven de principio a fin sin operador, y todo el que merece una llamada entra en el CRM ya cualificado.
Un visitante que compara tres proveedores manda la misma pregunta a los tres. El que responde en segundos se queda la conversación; los dos que responden por la mañana reciben un no educado, o nada.
Tardes, fines de semana y otras zonas horarias son una fracción real de las sesiones, y son justo las sesiones en las que no hay nadie al otro lado del widget.
Un formulario recoge la pregunta y no devuelve nada. Los visitantes que querían un precio, un plazo o confirmar una integración no lo rellenan — se van, y con ellos el gasto en tráfico.
Páginas del sitio, fichas de producto, tarifa, política de envío y devoluciones, FAQ. Responde con ese material, no con conocimiento general sobre vuestra categoría — que es como los chatbots acaban prometiendo lo que no vendéis.
La pregunta se responde antes de pedir nada a cambio. La cualificación se teje dentro de una conversación que ya es útil, en vez de ser un interrogatorio entre el visitante y su respuesta.
Presupuesto, plazo, rol y qué intenta conseguir de verdad — puntuado con vuestros criterios. Los leads calientes pasan a una persona de inmediato con la transcripción; el resto se captura bien y se cultiva.
Cuando entra una persona, ve toda la conversación y los datos extraídos. A nadie se le pide que explique su situación por segunda vez, que es donde la mayoría de traspasos pierde al visitante.
Contacto, transcripción, cualificación y origen aterrizan como lead en HubSpot, Pipedrive, amoCRM o Bitrix — con la campaña que lo trajo, para que por fin veáis qué tráfico produce conversaciones.
Construimos en tu stack en lugar de moverte al nuestro. La lista de abajo es a lo que esta solución se conecta con más frecuencia; otros sistemas son una cuestión de alcance, no un impedimento.
Responde con vuestro contenido publicado y vuestra tarifa, y cuando una pregunta se sale de ahí lo dice y ofrece una persona en vez de rellenar el hueco. El registro de conversaciones muestra cada uno de esos momentos, que además es la lista más rápida de lo que vuestro sitio no explica.
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