Soluciones / Chatbot web

Chatbot de ventas para la web

Recibe al visitante, responde preguntas de producto con vuestro propio contenido, cualifica a quien merece una llamada y lo escribe en el CRM — a las dos de la madrugada con la misma fiabilidad que a las dos de la tarde.

Ventas Automatización de generación de leads E-commerce · Servicios profesionales
2–5 s
hasta la primera respuesta, a cualquier hora
40–60%
de conversaciones sin operador
Cada lead
llega al CRM ya cualificado
Para quién es

Responsables de marketing y ventas con tráfico web estable, donde una parte real de los visitantes pregunta algo, no recibe respuesta en una hora y compra a quien contestó primero.

Respuesta corta

Un visitante pregunta y recibe una primera respuesta en 2–5 segundos a cualquier hora, contestada con vuestro propio contenido y tarifa. El 40–60% de las conversaciones se resuelven de principio a fin sin operador, y todo el que merece una llamada entra en el CRM ya cualificado.

El problema

El tráfico que pagasteis llega a las nueve de la noche, hace una pregunta y se va.

01

La primera respuesta decide la venta

Un visitante que compara tres proveedores manda la misma pregunta a los tres. El que responde en segundos se queda la conversación; los dos que responden por la mañana reciben un no educado, o nada.

02

Vuestro tráfico no tiene horario de oficina

Tardes, fines de semana y otras zonas horarias son una fracción real de las sesiones, y son justo las sesiones en las que no hay nadie al otro lado del widget.

03

El formulario pregunta; nunca responde

Un formulario recoge la pregunta y no devuelve nada. Los visitantes que querían un precio, un plazo o confirmar una integración no lo rellenan — se van, y con ellos el gasto en tráfico.

Cómo funciona

Del disparador al resultado, paso a paso.

01

Anclarlo en vuestro contenido

Páginas del sitio, fichas de producto, tarifa, política de envío y devoluciones, FAQ. Responde con ese material, no con conocimiento general sobre vuestra categoría — que es como los chatbots acaban prometiendo lo que no vendéis.

02

Responder primero, cualificar después

La pregunta se responde antes de pedir nada a cambio. La cualificación se teje dentro de una conversación que ya es útil, en vez de ser un interrogatorio entre el visitante y su respuesta.

03

Decidir quién merece una persona

Presupuesto, plazo, rol y qué intenta conseguir de verdad — puntuado con vuestros criterios. Los leads calientes pasan a una persona de inmediato con la transcripción; el resto se captura bien y se cultiva.

04

Traspasar sin repeticiones

Cuando entra una persona, ve toda la conversación y los datos extraídos. A nadie se le pide que explique su situación por segunda vez, que es donde la mayoría de traspasos pierde al visitante.

05

Escribirlo en el CRM

Contacto, transcripción, cualificación y origen aterrizan como lead en HubSpot, Pipedrive, amoCRM o Bitrix — con la campaña que lo trajo, para que por fin veáis qué tráfico produce conversaciones.

Antes / después

Qué cambia en la práctica.

Hoy, a mano
×Los visitantes de tarde y fin de semana no reciben respuesta
×Un formulario recoge preguntas y no responde ninguna
×Los leads llegan como nombre y correo, sin cualificar
×Nadie sabe qué campañas inician conversaciones reales
Con la automatización en marcha
Una primera respuesta en 2–5 segundos, a todas horas
40–60% de conversaciones resueltas sin operador
Leads cualificados en el CRM con la transcripción completa
Fuentes de tráfico ligadas a conversaciones reales
Qué recibes

Entregado, no demostrado.

Un widget de chat anclado en el contenido y la tarifa de vuestro sitio
Reglas de cualificación acordadas con vuestro equipo de ventas
Traspaso a una persona con transcripción y datos extraídos
Integración con el CRM con atribución de origen y campaña
Documentación y una sesión de traspaso — el sistema es vuestro
Construido con

Construimos en tu stack en lugar de moverte al nuestro. La lista de abajo es a lo que esta solución se conecta con más frecuencia; otros sistemas son una cuestión de alcance, no un impedimento.

LLM (reemplazable) Almacén vectorial (pgvector / Qdrant) HubSpot Pipedrive amoCRM Bitrix24 Telegram GA4 n8n
Tiempo a producción4–6 semanas
Precio del proyectoPresupuesto cerrado
Primer pasoMini-auditoría gratis
Límites honestos

Cuándo esta no es la solución adecuada.

·Si vuestro sitio no dice precios, plazos ni qué hacéis exactamente, el bot no tiene con qué responder. Arreglar el contenido es el proyecto más barato, y lo diremos antes que nada.
·Por debajo de unos cientos de sesiones al mes, un teléfono visible y una bandeja rápida ganan a un chatbot. Os lo diremos en lugar de construirlo.
·Si queréis que finja ser humano, no lo construiremos. Dice que es un asistente y ofrece una persona en cuanto el visitante la quiere: cualquier otra cosa os cuesta confianza justo cuando la estabais ganando.

Lo que nos preguntan sobre esto

Responde con vuestro contenido publicado y vuestra tarifa, y cuando una pregunta se sale de ahí lo dice y ofrece una persona en vez de rellenar el hueco. El registro de conversaciones muestra cada uno de esos momentos, que además es la lista más rápida de lo que vuestro sitio no explica.

Tráenos el proceso que duele.

La mini-auditoría es gratis: desmontamos tu versión de este proceso y te decimos claramente si automatizarlo compensa. Si compensa, recibes un alcance y un precio fijo.