Cada llamada se transcribe, se condensa en notas estructuradas con decisiones, objeciones, compromisos y próximos pasos, y se escribe en el CRM en 2–3 minutos desde que se cuelga. El 100% de las llamadas queda registrado — incluidas las que hoy se recuerdan el viernes, y mal.
Una llamada acaba a las 10:58 y la siguiente empieza a las 11:00. Las notas se escriben de memoria horas después, o nunca, y lo primero que se pierde son los detalles: la objeción, la cifra, el nombre de quien tiene que aprobar.
La previsión corre sobre etapas que alguien actualizó por impresión. La mitad de los campos está caducada, así que la revisión de pipeline es una conversación sobre lo que la gente cree que pasa, no sobre lo que se dijo.
En la llamada se comprometió algo concreto — un documento, un precio, una presentación. Sólo sobrevive si llegó a una nota, y la fuga silenciosa es sobre todo una lista de promesas que nadie apuntó.
Zoom, Meet, Teams o una línea telefónica a través de vuestra telefonía. La grabación y el consentimiento siguen vuestra política y la normativa local — configurado una vez, aplicado siempre, incluido a quién hay que avisar de qué.
Quién dijo qué, en los idiomas en que vuestro equipo vende de verdad. La separación de hablantes es lo que hace útil una transcripción: la objeción de un cliente y la respuesta del comercial son hechos distintos.
No un resumen de la conversación sino su forma: qué se decidió, qué se objetó, qué se comprometió, quién y para cuándo — y qué queda abierto.
Etapa, próximo paso y fecha, contactos, competidores mencionados, presupuesto y plazo cuando se dicen. La transcripción queda adjunta, así que cualquier campo se rastrea hasta la frase de la que salió.
Un borrador de resumen y próximos pasos para el cliente, listo en la bandeja de salida del comercial para revisar y enviar. Redactado automáticamente, enviado por una persona — ese límite es deliberado.
Construimos en tu stack en lugar de moverte al nuestro. La lista de abajo es a lo que esta solución se conecta con más frecuencia; otros sistemas son una cuestión de alcance, no un impedimento.
Sigue vuestra política y jurisdicción, no nuestros valores por defecto: aviso al inicio, consentimiento por participante, o captura sólo donde grabar ya es lo normal. Algunas regiones exigen acuerdo explícito de todos los presentes, y esa restricción se diseña durante la auditoría en lugar de descubrirse después.
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