| Lo que estás decidiendo | Equipo interno | Agencia (nosotros) |
|---|---|---|
| Tiempo hasta el primer resultado | De tres a seis meses hasta que la primera contratación produce: búsqueda, preaviso, incorporación y luego el proyecto. | Semanas. La miniauditoría lleva unos días y la primera implantación suele estar viva entre la cuarta y la octava semana. |
| Forma del coste | Fijo y continuo. Dos perfiles senior más herramientas es un compromiso anual serio, haya o no cola de trabajo. | Variable. Precio cerrado por proyecto, retainer solo si lo quiere, nada entre proyectos. |
| Coste con volumen alto | Más barato cuando el flujo está lleno de forma sostenida. Ese es el argumento real a favor del equipo propio. | Más caro por unidad de trabajo a ese volumen: usted paga un margen. |
| Conocimiento del dominio | Profundo y acumulativo. Conocen sus sistemas, sus excepciones y su política, y mejora cada mes. | Aprendido en la auditoría y, inevitablemente, más superficial. Lo compensamos con patrones de otras implantaciones; no es lo mismo. |
| Amplitud de experiencia | Los problemas de una sola empresa. Las capacidades se estancan si el trabajo es repetitivo. | Los problemas de muchas empresas. Nuestra ventaja es haber visto ya dónde se rompe esta clase de proyecto. |
| Riesgo de continuidad | Concentrado en personas. Una baja puede dejar huérfano un sistema que ya nadie entiende. | Concentrado en la relación. Solo se mitiga con documentación y traspaso, y por eso tratamos ambas cosas como entregables. |
| Riesgo de contratación | Real y a menudo infravalorado. Evaluar a un ingeniero senior de IA es difícil si dentro todavía no hay nadie que sepa hacerlo. | Usted evalúa trabajo entregado, no currículos, y el primer contrato es lo bastante pequeño como para ser una prueba. |
| A quién pertenece el resultado | A usted, sin discusión. | También a usted —código, configuración y datos—, pero solo si el contrato lo dice. El nuestro lo dice; verifíquelo con cualquier agencia. |
Las dos columnas están escritas a partir del mismo conjunto de proyectos: nuestras implantaciones, los clientes que se marcharon a montar equipo propio y los que llegaron después de intentarlo.
Necesita algo en producción este trimestre y la ronda de selección terminará más tarde.
Es su primera o segunda automatización y dentro todavía no hay quien entreviste para ese puesto.
El trabajo es intermitente —unos pocos proyectos al año— y una persona fija quedaría infrautilizada.
Quiere que el primer proyecto deje además documentación y capacidad interna: es un entregable que incluimos explícitamente en el alcance.
La automatización pasa a formar parte del producto, no del back office. El producto no se subcontrata.
Tiene un flujo continuo que mantendría ocupadas a dos o tres personas todo el año: a ese volumen, el equipo propio sale más barato.
El dominio tarda meses en aprenderse y es genuinamente atípico. Un equipo permanente gana a cualquier visitante.
La regulación o los contratos con clientes prohíben el acceso externo a los sistemas implicados. Dígalo el primer día: cambia la forma de toda la respuesta.
La unidad interna útil no es una persona. Es, como mínimo, un ingeniero senior capaz de construir y operar sistemas en producción y alguien que sepa formular el problema con el negocio, más herramientas y presupuesto de modelos. Por debajo de eso, esa persona se convierte en punto único de fallo y dedica la mitad del tiempo a algo que no es ingeniería.
Frente a ese compromiso anual fijo, el trabajo de agencia se cotiza por proyecto. El punto de cruce no es el número de empleados, es la utilización: si puede mantener esa unidad realmente ocupada, el equipo propio gana en coste ya el primer año. Si la respuesta honesta son tres o cuatro proyectos al año, el coste fijo queda parado durante meses y la comparación se invierte.
El híbrido que funciona en la práctica, y en el que participamos con gusto: la agencia hace el primer o el segundo proyecto mientras usted contrata, el equipo interno asume la operación junto con la documentación y la monitorización de esas implantaciones, y la agencia se queda para los picos y el terreno desconocido. Nadie espera y la capacidad acaba dentro de la empresa.
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