Straight-through rate. 70% — те, що ми реально бачимо на більшості проєктів: часто вище, іноді нижче, і де провести межу між «саме» і «на перевірку», зазвичай вирішує сам клієнт. Понад 85% у перший рік буває рідко, і до такої обіцянки — включно з нашою — варто ставитися насторожено.

Винятки не стають безкоштовними. Близько 50% — те, що ми бачимо на практиці: випадок, що займав 9 хвилин, займе близько 4,5, бо робота вже підготовлена.

Моделі та інфраструктура, ліцензії для потоку і підтримка, коли постачальник змінює формат. Близько 400 на місяць — стільки реально коштує експлуатація наших проєктів, але цифра залежить від обсягу: той самий потік на вдесятеро більшій кількості випадків обійдеться дорожче.

Посуньте до реальної оцінки. У нас у середньому виходить близько 10 000 — середнє тягнуть униз дрібні впровадження, яких багато, — а весь розкид іде від приблизно 2 000 за одну вузьку автоматизацію до шестизначних сум за платформу, що торкається багатьох систем. Якщо окупність сходиться лише за нижньою межею — проєкт межовий, і краще знати це зараз.

Години, розмазані по багатьох людях. Двадцять хвилин для сорока осіб — це приємніший робочий день, а не рядок у P&L. Рахуйте, лише якщо роль не заміщують або найм не роблять.

Час циклу, помилки й переробки. Часто дорожчі за економію на праці й простіше доводяться — але їхнє місце у своїх одиницях, а не у грошах через вигаданий коефіцієнт.

Ваш внутрішній час на проєкт. Реально кілька годин на тиждень від власника процесу і більше на пілоті. Цього немає в нашому рахунку, але це витрата.

Зростання обсягу. Процес, що росте, коштує дорожче, ніж показує розрахунок: ви купуєте ще й найм, якого не буде.